TML FAQs


1.訂貨時間大約多久?

訂貨需時大約一至三星期

主要視乎供應商的出貨時間

及/或 當地物流通關情況(例如韓國/日本/泰國等)


2.出貨時間大約多久?

貨品到齊後,會以客人入數先後次序順單出貨,需時大約一星期


3.可以什麼方式付款?

TML支援網上轉帳 / 轉數快 / Wechat PayHK / AlipayHK / Payme 


    滙豐銀行戶口 691-070-007-838 MODERN PLUS


轉數快:60305041 (MODERN PLUS)


4.可以有什麼方式取貨?

本店採用順豐速運 /🚚樂記車隊送到家 / 到我們火炭倉庫/大埔店/元朗店/尖沙咀店取


🚚樂記車隊送到家--運費較便宜

支援派送到家/公司服務


  • * 順豐
    🌟3/5/2022起收取的快件將按以下收費🌟

    
⬇️首重⬇️
    -寄到順豐自取點(順豐站/智能櫃/服務中心)

    ➡️首KG $25


    -寄到工商/住宅地址/便利店

    ➡️首KG $30
    ⬇️續重⬇️
    5KG或以下
    每0.5KG➡️$7
    5.1kg或以上➡️每1KG $13
    🌟🌟取實際重量vs體積重量較大值


    詳細順豐運費價錢可參考以下網頁
    https://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/price/
    _____________________

🚚樂記車隊送到家--運費較便宜

運費計算方式
1kg 或以下  $28
1.1kg-5kg  $38
5.1kg-7kg  $48
7.1kg-10kg $58
10.1kg-15kg $73
15.1kg或以上 $73+續重每kg$3
_____________________

派送詳情如下:
正常情況下收貨後3-5個工作天內派送👍🏻

以下偏遠地區需加2-3天派送
離島區:愉景灣,馬灣及東涌
屯門區: 屯門鄉郊
元朗區: 豐年、水邊、南屏、元龍、鳳翔、十八鄉東、
十八鄉中、十八鄉西、屏山南、屏山中、 屏山北、廈村、錦繡花園、新田、錦田、八鄉北、八鄉南
北區:沙頭角、打鼓嶺、上水鄉郊(古洞/高爾夫球會等地段)
西貢區: 西貢市中心、白沙灣、西貢離島、環保北、環保南

🔴🔴派送服務不支援以下地區🔴🔴
大嶼山、坪洲及喜靈洲、南丫島及蒲台、長洲、梅窩
_____________________

☎️車隊客服聯絡☎️
WHATSAPP 查詢59168217


  • 自取

可選擇到我們大埔店/尖沙咀店/元朗店/火炭倉自取✅

  • 如想寄到海外可以嗎?

所有寄到海外貨品,TML會先收取運輸費用

默認以順豐 / EMS寄出

運費由本司按順豐 / EMS標準計算

⭐️⭐️如寄本地以外,不設退換🙏🏻


5.可以更改/取消我的訂單嗎?

如錯誤下單可嘗試到Facebook Inbox聯絡我們安排跟進

但一但發貨後訂單均無法更改或取消


6.可以更改送貨地址嗎?

一但發貨後收貨資料無法更改/取消,所以請確保所有資料正確


7.我收到包裹後,但產品和訂單內容不同該怎辦?

請在收件內3天內到 Facebook Inbox聯絡我們安排跟進